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女子出游摔骨折,车站长接力帮助--女子出游摔骨折,车站长接力帮助
女子出游摔骨折,车站长接力帮助
 日期:2017-08-23  总浏览: 11124
从北京来湖北旅游的姚女士不慎摔伤,股骨骨折。她需要躺着乘车,经武汉回北京。为了照顾这位特殊乘客,宜昌、武汉、北京,三地列车长、车站长接力帮助,不仅送水、送饭,还联系担架车,搀扶去大小便。19日夜,姚女士顺利到达北京。昨天,姚女士致电武汉客运段列车长戚璇表达谢意。   家住北京的姚女士上周到宜昌游玩,不慎将股骨摔骨折,在宜昌做完手术,她在姐姐的陪同下准备乘宜昌东至北京西的G516列车返回北京。   19日上午10点30分左右,在宜昌东站站台上,当班的列车长刘欢得知消息后,立即协助医护人员将姚女士转移到座位上躺下,并帮她的姐姐调换了座位。   由于G516次列车运行时间较长,所以武汉客运段乘务班组人员会在武汉站换班交接。列车到武汉站后,接班的是列车长戚璇,刘欢叮嘱说车上的姚女士因为骨折行动不便,属于重点照顾旅客。戚璇详细询问了姚女士相关情况和困难。   随后,戚璇与北京西站值班站长取得了联系,告知车上有一名重点旅客需要120送出站医治,一切都提前安排妥当,让姚女士很安心。   一路上,戚璇多次看望姚女士,不仅送水送饭,还帮忙搀扶着大小便。列车抵达北京西站时,北京西站值班站长联系好的120急救车已等候多时。戚璇和医护人员一起将姚女士抬上担架,帮她转乘120救护车。   告别之际,姚女士拉住戚璇的手,塞了一张纸条。纸条上写着:“感恩两位车长一路上的悉心照顾,有空来北京,让姚姐尽地主之谊。”

 
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