近年来，随着新疆对外宣传的扩大，新疆浩瀚的沙漠、旖旎的山水、雄浑的天山、苍凉的戈壁、风吹草低见牛羊的草原风光，吸引了越来越多中外游客的目光。但是2014年以来，中外游客来疆旅游的人数明显减少。后来经过大力的旅游推介活动，目前国际旅游市场有所好转，尤其是东欧、西欧的游客有所增加，这些外国游客的增加，对新疆旅游业在服务质量、人才培养上又提出了新挑战。尤其是缺乏外语旅游人才和高质量的旅游从业人员，目前这两方面的因素已经成为了制约一些中小旅游企业发展的瓶颈问题。为此，新疆旅游服务行业商会及各地（州、市）旅游协会积极与自治区人民政府、自治区旅游局沟通协商，发挥桥梁和纽带作用，将愿意加入新疆旅游服务行业商会的中小旅游企业进行全方位资源整合，形成了合力抱团促发展的良好局面。

新疆旅游服务行业商会会长丁秀峰说，随着新疆旅游业的发展，入境游和出境游将成为常态，在建设丝绸之路经济带的背景下，新疆旅游业将会迎来前所未有的发展机遇，同时也面临如旅游基础设施不完善、外语导游人才匮乏、旅游服务质量相对滞后的问题。

新疆旅游服务行业商会秘书长李秦告诉记者，为了满足出境游和入境游游客的需要，让广大游客充分感受境内、境外的旅游景点、人文景观、风土人情的魅力，经过新疆旅游服务行业商会和会员单位的协商，最终出台了行业内各类人才相互借用、调整的行业规定，这种协同作战的模式，对提升新疆旅游行业整体竞争力起到了至关重要的作用。